Auf den Leistungen wird eine Mehrwertsteuer von 8,1 % erhoben, auf Medikamenten und Futter gilt der reduzierte Satz von 2,6 %.

Honorare für Konsultationen, telefonische Konsultationen, Behandlungen, Operationen und Bezüge von Medikamenten und Futter sind generell sofort zu begleichen. Als Zahlungsarten werden Barzahlung, Zahlung mit Debit- und Kreditkarten (Maestro, MasterCard, Visa, PostFinance Card, V-Pay) und Twint akzeptiert.

Nach Absprache ist eine Bezahlung auf Rechnung oder in Raten möglich.

Bei nicht wahrgenommenen Terminen, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, behält sich die Praxis das Recht vor, die Kosten vollumfänglich in Rechnung zu stellen.

Unbezahlte Rechnungen werden unter Angabe aller Personendaten zur Weiterbearbeitung als Inkassofälle an eine externe Inkassostelle (mediserv AG) übertragen. Die dadurch zusätzlich anfallenden Kosten sind vom Tierbesitzer zu bezahlen, es gelten die Konditionen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der externen Inkassostelle.

Es gilt schweizerisches Recht, Gerichtsstand ist Ins BE.